Destinationsmarketing
Der Tourismus bietet ein enormes Potenzial für das Destinationsmarketing. Während sich die Fremdenverkehrsämter früher ausschließlich auf die Direktvermarktung ihrer Zielgebiete konzentriert haben, bzw. in Verbindung mit den Reiseveranstaltern, wächst bei den Verantwortlichen die Erkenntnis, dass die Vertriebsorganisationen mit ihren Reisebüros ein idealer Marketingpartner sind. Denn nur die Reisebüros sind der Point of Sale, an dem das Kundeninteresse bewusst auf das eine oder andere Zielgebiet gelenkt werden kann.
Gleichzeitig profitieren wiederum die Reisebüros von exklusiven Marketingaktionen und von ihrer zusätzlichen Verkaufskompetenz, die sie in Schulungen über Zielgebietswissen nachhaltig auf- und ausgebaut haben.
Schweden
Ganz Skandinavien ist vorrangig eine Urlaubsregion für Individualisten. Deshalb präsentiert sich Schweden im Reisebüro neben einigen Städtereisen vornehmlich mit Naturerlebnissen in allen 4 Jahreszeiten und dem Segment Ferienhausvermittlung. In Zusammenarbeit mit dem Stockholm Visitors Board und weiteren Leistungsträgern wurden bereits diverse gemeinsame Aktionen und Famtrips nach Schweden durchgeführt.
Aufgrund der sehr positiven Resonanz wird die 2010 begonnene Onlineschulung “Stockholm-Experte“ auch 2011 weitergeführt mit anschließenden Event Workshops in Stockholm für die besten Teilnehmer.
Deutschland
Jeder dritte Deutsche macht Urlaub in seinem Heimatland. Damit ist Deutschland mit großem Abstand die Nummer 1 aller Reiseziele. Nur jeder zehnte Urlauber lässt sich allerdings vorab in einem Reisebüro über den geplanten Deutschlandtrip beraten. Diese Diskrepanz ist einmalig für alle Zielgebiete und erklärt sich unter anderem damit, dass sich das Deutschland Angebot im Reisebüro auf einige Veranstalterkataloge beschränkt.
Diese Situation gilt es zu ändern, zumal Deutschlandurlaub perspektivisch noch an Bedeutung gewinnt, aufgrund des demografischen und klimatischen Wandels.
Der AER bringt deshalb als erste Vertriebsorganisation mit Hilfe des IT Dienstleisters Wild East Marketing den sog. kleinteiligen Content an Zimmer- und Appartment-Vermittlungen erstmalig provisionsfähig buchbar ins Reisebüro. Verstärkt durch klassische Destinationsmarketing Maßnahmen steigt damit der Anreiz für die Kunden, sich vor ihrem Deutschlandurlaub im Reisebüro beraten zu lassen.